Imagine a melhor atendente do mundo trabalhando na sua empresa.
Uma colaboradora exclusiva, capaz de dar suporte, qualificar leads, fazer SDR e vender, mas sem as limitações de um chatbot ou a demora de um livechat. Estamos falando de inteligência artificial de ponta.
Agora você é o cliente, faça perguntas frequentes.
Qual o horário de funcionamento?
Qual o telefone?
Qual o CNPJ?
Conversar e relacionar vende +
Quando seu cliente entra em contato ele quer agilidade e respostas satisfatórias, mas geralmente encontra demora e frustração. Por isso, estamos inovando para melhorar a experiência de atendimento ao cliente.
Acreditamos que um bom relacionamento é chave para encantar clientes e fechar bons negócios.
Conectamos pessoas e empresas interessadas em fechar bons negócios através de conversas dinâmicas e inteligentes.
Estamos no canal que seu clientes está, no momento que ele precisa, seja site, WhatsApp, Instagram, etc.
Criamos uma especialista no seu negócio
Conhecimento
Reuna os conhecimentos, informações e processos da sua empresa em nosso produto ou importe tudo da web.
Habilidades
Não basta saber, é preciso fazer. A Iara é capaz de ganhar habilidades de acordo com a necessidade.
Precisa qualificar um lead, ela faz. Agendar uma reunião, só dar a agenda.
O melhor é que ela faz isso tudo dentro da conversa.
Personalidades
A Iara não é um simples robô que finge ser atendente, ela de fato ganha uma personalidade e um objetivo de trabalho.
Diga como ela deve se comportar e dê uma missão clara para ela, por exemplo: qualificar leads.
Com o conhecimento já levantado e as habilidades configuradas, a atendente está pronta.
São nas conversas que a mágica aconte
Escolha o canal que faz parte da sua operação e conecte a personalidade que faz mais sentido. Quando o cliente chamar, a Iara entra em ação.
Demorar para responder, não
Ninguém gosta de ficar esperando, ou pior, nem ser atendido.
Erros de digitação, esquece
A Iara entende a intenção do cliente, então ele não precisa se preocupar com a escrita rebuscada.
Fluxos chatos e sem sentido, tchau
A IA entende o contexto e cumpre seu objetivo com o cliente. Ela se adapta a conversa.
Humanização de verdade, sim
Textos fluídos e com linguagem natural, para o papo não ficar chato.
Criamos uma especialista no seu negócio
Estamos revolucionado o jeito de se relacionar com o cliente
Disponível 24/7
Aumento do tempo de trabalho sem aumentar os custos. Além de mais comodidade para o cliente.
Aprendizado contínuo
A Iara está sempre aprendendo. Em pouco tempo ela e suas personalidades montam uma equipe de uma ”pessoa” só.
Múltiplas habilidades
Ela não dá só respostas, também cumpre tarefas e bate metas, com as de vendas e agendamentos.
Eficaz em cenários complexos
Se ela não souber o assunto, passa para uma humano e aprende em seguida. Na próxima, ela faz sozinha.
É difícil treinar minha Iara?
Pense em como costuma treinar seus colaboradores. Não precisa dar atenção, se dedicar, contar com pequenos erros e ele vai pegando o jeito?
Com a Iara é assim.
Porém, o custo da Iara comparado a um grande time de atendimento é bem menor e ela nunca para de aprender e se adaptar!
É difícil treinar minha Iara?
Jamais!
Pense por outra perspectiva, com a Iara seus funcionários atuais vão poder focar em outras partes táticas e estratégicas do seu negócio.
É uma realocação de mão de obra.
Deixe o operacional conosco.
Porém, o custo da Iara comparado a um grande time de atendimento é bem menor e ela nunca para de aprender e se adaptar!
É difícil treinar minha Iara?
Chatbot e livechat tem um monte por aí
Mas onde você consegui unir estratégias de marketing, inteligência comercial e visão de negócio ao mesmo tempo?
Confira uma de nossas histórias de sucesso
Veja, manter um atendimento humano de alto nível quando se ganha escala tira o sono de muitos founders: com a Impulsefy consegui não só isto mas também a análise e interpretação de dados sobre a minha operação como um todo.
Além de responder nossos clientes de forma bastante humana e educada, ainda é capaz de nos dar dados de gestão, como: perguntas frequentes, que nos dão um panorama de coisas que precisamos resolver dentro de nossa empresa.
O treinamento é fácil, como se estivesse treinando uma nova colaborada, ensinamos ela algumas técnicas de persuasão de vendas, e ela é capaz de além de responder duvidas, aproveitar as oportunidades que chegam para fazer vendas para nossa empresa.”
Fundados da Empire Group